..und wir staunen darüber, dass diese Plattform immer relevanter wird. Und darüber, wie viel sie über Kommunikation, Strukturen oder Kultur erzählt. Beim Durchstöbern der Jubiläumsberichte sind uns ein paar Punkte besonders hängen geblieben:
1. Wissen ist Teamarbeit, und das spürt man.
Rund 250.000 Freiwillige arbeiten weltweit an Wikipedia‑Artikeln. Der erste schreibt, der zweite ergänzt, der dritte verbessert – und am Ende entsteht ein kollaborativer Text, der von vielen gedacht wurde. Dieses Prinzip der Schwarmintelligenz ist eigentlich das, was wir in Kommunikationsprozessen ständig versuchen: Perspektiven zusammenbringen, ein Gesamtbild schaffen, nachvollziehbar bleiben.
2. Und trotzdem: Wikipedia steht unter Druck.
Nicht nur wegen KI, sondern wegen etwas Grundsätzlicherem:
- dass politische Akteure versuchen, Artikel in ihrem Sinne umzudeuten.
- dass Frauen und viele gesellschaftliche Gruppen nach wie vor stark unterrepräsentiert sind.
- dass rund 40 Prozent der überprüften deutschsprachigen Artikel laut BR‑Recherche Fehler oder veraltete Infos enthielten.
- dass KI‑Modelle fehlerhafte Inhalte zurück in die Enzyklopädie spülen – und Ehrenamtliche dann damit beschäftigt sind, diesen Müll zu sortieren, statt neue Inhalte zu recherchieren.
Das alles zeigt, wie fragil dieses Ökosystem ist.
3. Und ja: Auch KI verändert den Umgang mit Wissen.
Seit 2022 sind die Aufrufzahlen um rund 8 Prozent gesunken. Viele fragen erst Chatbots und klicken erst danach (wenn überhaupt) auf die Quelle. Für uns als Kommunikator:innen heißt das: Wer in Chatbots erscheinen will, muss in Wikipedia sauber, gut belegt und relevant vertreten sein.
Was heißt das für unsere Arbeit?
Wir sehen Wikipedia als wichtigen PR‑Kanal. Denn: Einträge entstehen hier nicht, weil Unternehmen sie wollen, sondern weil Themen gesellschaftliche Relevanz haben. Unsere Aufgabe ist es, diese Relevanz sauber herauszuarbeiten, gut zu belegen und transparent zu begleiten.
Wenn ihr wissen wollt, wie man Wikipedia sinnvoll in die Kommunikationsstrategie integriert, schreibt uns gerne.